Dokumen ini menerangkan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform xim88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan xim88, anda bersetuju terikat dengan semua terma dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan xim88.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk dan semua aktiviti dalam akaun anda.
Semua transaksi tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan. Pengeluaran diproses mengikut polisi yang telus.
Semua bonus dan promosi mempunyai syarat pertaruhan. Baca syarat khusus setiap promosi sebelum menuntut.
Selamat datang ke xim88. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan xim88 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web, platform permainan, perkhidmatan kewangan dan semua produk yang ditawarkan oleh xim88.
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform xim88 – sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak mendaftar atau meneruskan penggunaan platform xim88.
Platform xim88 adalah terhad untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. xim88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang terbukti dibuat oleh individu yang tidak memenuhi syarat umur.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform xim88. Pemilikan pelbagai akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup, berserta rampasan baki dan bonus.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk:
Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis dan pembatalan semua transaksi yang berkaitan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, xim88 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat atau maklumat tambahan lain untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran diproses.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. xim88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
Anda dinasihatkan untuk:
Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda – termasuk pertaruhan, deposit, pengeluaran dan perubahan tetapan – dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan xim88 dengan segera untuk tindakan pengasingan akaun.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. xim88 berhak mengenakan fi penyelenggaraan pada akaun tidak aktif atau menutupnya mengikut polisi semasa. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.
xim88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR dan kaedah lain yang tersenarai dalam halaman Deposit. Semua kaedah pembayaran yang diterima adalah sah dan selamat.
Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut:
Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana keperluan pengesahan tambahan. Dana akan dikreditkan terus ke akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar dengan akaun anda.
Semua bonus yang diberikan oleh xim88 – termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, bonus cashback, putaran percuma dan promosi lain – adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi berkenaan.
xim88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan xim88 berkaitan dengan kelayakan bonus dan penyelesaian pertikaian adalah muktamad.
Semua permainan di platform xim88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak. xim88 beroperasi dengan penuh ketelusan dalam hal keadilan permainan.
Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh sistem xim88 adalah muktamad. Jika terdapat sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan, xim88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain. xim88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza antara permainan dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak had semasa sebelum memulakan sesi permainan.
Pengguna xim88 dilarang keras untuk:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan jika berkaitan dengan aktiviti jenayah, tindakan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Semua kandungan dalam platform xim88 – termasuk logo, tanda dagangan, grafik, reka bentuk antara muka, teks, perisian dan kod sumber – adalah hak milik eksklusif xim88 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.
Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan xim88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan xim88. Penggunaan logo atau jenama xim88 untuk tujuan peribadi atau komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
xim88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, kegagalan pengesahan KYC, atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.
Anda boleh menutup akaun xim88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan dibayar semasa penutupan akaun.
Untuk tujuan permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui tetapan akaun. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, anda tidak akan dapat mengakses platform xim88. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, xim88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk:
Liabiliti maksimum xim88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti berkenaan.
xim88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform xim88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan xim88 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Tersedia 24/7 terus dari platform xim88. Masa respons purata kurang dari 2 minit.
[email protected] – Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Untuk soalan lazim, anda juga boleh melayari halaman FAQ kami untuk mendapat jawapan segera.
Maklumat peribadi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. xim88 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap aduan atau pertikaian pemain akan disiasat secara telus. xim88 mempunyai proses eskalasi yang jelas dan berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kes dalam masa yang munasabah.
xim88 mematuhi sepenuhnya keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). Semua transaksi yang mencurigakan akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut perundangan yang berkuat kuasa.